Если Вы не нашли свой город / регион -
у нас есть доставка по всей России и странам СНГ!


Ваш город: Воронеж

Прайс-лист

Сравнение0

Корзина
Главная / Новости / Сервисный центр PERCo

Сервисный центр PERCo

Статус комании

С января 2020 г. наша компания имеет статусы  «Авторизованный сервисный центр PERCo» и «Авторизованный инсталлятор PERCo». Мы являемся рекомендованным партнером компании PERCo по продажам, установке, гарантийному и сервисному обслуживанию систем оборудования PERCo.

Компания PERCo – ведущий российский производитель  оборудования контроля доступа. Входит в пятерку мировых производителей.

Предоставляемые услуги Сервисного Центра

Компания "ДЕЛК" оказывает следующие услуги по сервисному обслуживанию систем и оборудования PERCo:

Гарантийное обслуживание всего спектра оборудования PERCo
Проводится для продукции, подпадающей под условия гарантии PERCo.
Гарантийный ремонт по выбору Покупателя может осуществляться как в мастерской сервисного центра, так и на месте установки продукции у Покупателя. Время и место проведения ремонта должны быть предварительно согласованы с сервисным центром.
Сервисный центр выполняет гарантийный ремонт продукции PERCo для всех обратившихся к нему Покупателей.
При гарантийном ремонте в сервисном центре ООО "ДЕЛК" доставка продукции в сервисный центр и обратно осуществляется за счет Покупателя. Диагностика неисправности, и сам ремонт выполняется бесплатно, запчасти для ремонта также предоставляются бесплатно.
Выездной гарантийный ремонт – бесплатный в случаях, удовлетворяющих необходимым условиям и платный в остальных случаях.
Гарантийный ремонт возможен при наличии соответствующим образом заполненных гарантийных талонов в случае личного обращения клиента в сервисный центр, копий актов сдачи оборудования авторизированным инсталлятором PERCo в эксплуатацию пользователю.

Послегарантийный ремонт
Платный. По выбору Покупателя он может осуществляться как в мастерской сервисного центра, так и на месте установки продукции PERCo у Покупателя. Время и место проведения ремонта должны быть предварительно согласованы с сервисным центром.
Сервисный центр выполняет послегарантийный ремонт продукции PERCo для всех обратившихся к нему Покупателей.
При послегарантийном ремонте в сервисном центре доставка продукции в сервисный центр и обратно осуществляется за счет Покупателя.
Диагностика неисправности оборудования оплачивается отдельно.
Ремонт оборудования проводится по расценкам, устанавливаемым сервисным центром после согласования стоимости с заказчиком.
Выездной послегарантийный ремонт – платный, проводится по фиксированным расценкам, устанавливаемым сервисным центром.

Продажа запасных частей и узлов
Сервисный Центр ООО "ДЕЛК" имеет собственный склад запчастей, деталей и компонентов, регулярно пополняемый изготовителем – компанией PERCo. По запросу клиента подберем необходимое оборудование.

Технические консультации

Технические консультации проводятся бесплатно по телефону, по e-mail и при личных контактах.

Выездные консультации проводятся на платной основе.

Монтаж оборудования
Монтаж оборудования проводится для конечных покупателей, строительных и монтажных организаций по расценкам сервисного центра.

Пуско-наладка оборудования и программного обеспечения
Пуско-наладка оборудования платная, выполняется для конечных покупателей, строительных и монтажных организаций по расценкам сервисного центра.

Шефмонтаж и пуско-наладка оборудования
Платные, выполняется для конечных покупателей, строительных и монтажных организаций по расценкам сервисного центра.

Модернизация оборудования и программного обеспечения
Может проводиться плановая модернизация продукции PERCo и ПО с целью устранения конструктивных недостатков продукции и ошибок ПО, по инициативе PERCo. Она проводится бесплатно при обращении Покупателя в сервисный центр. Выездное обслуживание проводится по правилам гарантийного ремонта.
Кроме того, может проводиться модернизация по просьбе Покупателя. В этом случае, она выполняется по правилам послегарантийного ремонта.

Возможности сервисного центра по обслуживания оборудования PERCo: 

  1. склад запасных частей;
  2. набор необходимых инструментов;
  3. обученные в учебном центре PERCo специалисты;
  4. многолетний опыт обслуживания оборудования PERCo.

 

Сертификаты

   
   

 

 

Назад к списку новостей
Если нашли ошибку, выделите ее и нажмите ctrl+enter