Оплата и доставка

Для того, чтобы заказать любой товар на сайте ДЕЛК достаточно просто нажать кнопку "Купить" на странице данного товара, либо на странице списка товаров. Количество единиц товара редактируется в корзине, на странице товара. Если Вы готовы оформлять заказ - нажмите "Оформить заказ" в корзине. 

В случае если у Вас возникли вопросы при оформлении заказа, Вы всегда можете обратиться  по телефону +7 (473) 233-10-01 или e-mail : delc@bk.ru c пометкой "Заказ".

Способы оплаты

*При оплате наличными выдаются кассовый и товарный чек. В остальных случаях выдаётся накладная на получение товара. Для юридических лиц выписывается счёт-фактура, ТОРГ-12.

Доставка

Самовывоз из магазина:

Самовывоз товара осуществляется из главного офиса ДЕЛК: Воронеж, ул. Транспортная, 83А.

Курьерская доставка по г. Воронеж:

Доставка по Воронежу осуществляется бесплатно в течении 3-х рабочих дней при заказе от 10000 рублей. При заказе на сумму меньше, чем 10000 рублей стоимость доставки - 300 рублей.

Курьерская доставка по Черноземью:

Для региональных клиентов Черноземья мы предлагаем адресную доставку при заказе от 10000 рублей. При заказе на сумму меньше, чем 10000 рублей стоимость доставки - 300 рублей.

График доставки товара по городам:

Доставка курьерской службой или транспортной компанией по России:

Доставка товара от Склада ДЕЛК до терминала транспортной компании осуществляется бесплатно.

Заказ будет отправлен после поступления денег на наш расчетный счет. При получение товара покупатель отдельно оплачивает услугу курьерской службы (транспортной компании) согласно их тарифам (для расчета стоимости доставки необходимо перейти на сайт выбранной транспортной компании). Отправка в регионы РФ производится любой удобной для Вас транспортной компанией, в том числе:

Возврат товара

Вы можете обменять или вернуть товар ненадлежащего качества в течении 14 дней.

При этом должны быть соблюдены следующие условия:

• Неисправность не вызвана действиями покупателя: несоблюдение правил транспортировки, хранения, подключения, обслуживания
• Сохранены документы, свидетельствующие о приобретении товара в ДЕЛК
• Товар имеется в наличии на складе ДЕЛК (при обмене)
• Сохранен первоначальный внешний вид изделия
• Сохранена комплектность изделия

Возврату не подлежат:

• Кабельная продукция
• Товары, отпускаемые на метраж
• Аккумуляторы, блоки питания
• Технически сложные изделия

Технически сложные изделия направляются для тестирования в сервисный центр, где специалисты дают заключение о причинах неисправности. Стоимость доставки неисправного оборудования Продавцу оплачивает Покупатель.

Возврат денежных средств Клиенту осуществляется в течение 5-7 рабочих дней. Способ возврата денежных средств совпадает со способом оплаты. Возврат денежных средств осуществляется только обратно на банковскую карту, с помощью которой был оплачен заказ.

Обращаем Ваше внимание на то, что реквизиты должны быть на имя заказчика. Сроки зачисления денежных средств на расчетный счет Клиента зависят от внутреннего регламента банка-получателя. Ориентировочные сроки поступления денежных средств составляют 3-5 банковских дней.